Studium przypadku usługi sprzątania biura

Szczegóły projektu

To był dla nas naprawdę ekscytujący projekt. Biura tego klienta mieszczą się na zmodernizowanej i nowoczesnej powierzchni; zatrudnionych jest tam ponad 750 pracowników. Przestrzeń ta jest współczesna, otwarta i rozłożona na kilku piętrach. Jest to wnętrze dynamieczne, pełne energii, charakteryzujące się dużą ilością szkła i imponującymi wysokimi sufitami.

Wyzwania

Sprzątanie biura wiązało się ze zmianą usługodawcy, w związku z czym niezbędne było wdrożenie bezproblemowego przęjcia. Naszym podstawowym celem było zapewnienie, że nie pojawią się żadne przerwy w świadczeniu usług, i że zapewnimy profesjonalne i wysokiej jakości efekty sprzątania.

Zrozumienie dogłębnych potrzeb naszych klientów jest dla nas istotne. Zdajemy sobie sprawę, że każdy klient ma inne oczekiwania i cele, dlatego zawsze spotykamy się klientami, aby ustalić wspólnie dopasowany i odpowiedni plan działania, który spełni ich oczekiwania.

Przy tym projekcie klient był zainteresowany jak największą maksymalizacją wydajności. Byliśmy w stanie spełnić te oczekiwania przy pomocy naszego unikalnego systemu audytu. Nasz klient otrzymał do niego pełny dostęp, przez co nasze działania były dla niego całkowicie jawne i przejrzyste. Opracowaliśmy również sposób pracy, dzięki któremu nasze zespoły współdziałały ze sobą, zarządzając określonymi zadaniami i nadając im odpowiedni priorytet.

Ponieważ jest to nowoczesny budynek z wieloma szklanymi atriami i innymi unikalnymi rozwiązaniami architektonicznymi, współpracowaliśmy z klientem, aby stworzyć idealny i dostosowany do niego plan sprzątania.