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CCS
Retail Cleaning Services

Étude de cas – Nettoyage de bureaux

Chaque jour, nos équipes de nettoyage sont dans les bureaux à travers l’Europe pour s’assurer qu’ils sont propres et frais pour la semaine à venir. En fait, chaque jour, CCS nettoie des milliers de mètres carrés de bureaux. On peut donc dire que nous sommes confiants dans nos compétences en matière de nettoyage de bureaux ! Bien que chaque espace soit différent, nos résultats de nettoyage professionnels et inégalés restent constants. L’un de nos plus récents projets de nettoyage de bureaux impliquait la mobilisation et le service continu du siège social mondial d’un client, situé à Dublin.
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Un message de notre PDG

“Si votre prestataire de services ne répond pas à vos attentes, vous devriez choisir CCS. Nous facilitons le processus de reprise du personnel et mettons en œuvre des changements simples qui peuvent faire une réelle différence pour votre entreprise.”
Julian Colton, directeur de la section Expansion et Activités Commerciales, nous donne un aperçu de la mission. « Nous avons été chargés d’assurer le nettoyage des bureaux pendant la phase initiale de mobilisation et de changement, puis d’assurer le nettoyage quotidien des bureaux. Pour un travail comme celui-ci, la préparation est essentielle et lorsque le moment est venu de se mobiliser, nous étions équipés, préparés et prêts à passer à l’action. »

Les Spécifications

Ce projet était vraiment passionnant à réaliser. Les bureaux du client sont situés dans un espace moderne converti et abritent plus de 750 employés. L’espace est contemporain, ouvert et réparti sur plusieurs étages. C’est un espace énergique et dynamique avec beaucoup de verre et de hauts plafonds imposants.

Les Défis

Comme ce nettoyage de bureaux impliquait un changement de prestataire de services, beaucoup de travailpréparatoire a été effectué pour que la transition soit aussi douce que possible pour le client. Notre objectif fondamental était de veiller à ce qu’il n’y ait pas d’interruption de service et que nous fournissions des résultats de nettoyage professionnels et de haute qualité. Pour nous, une compréhension approfondie des besoins de nos clients est impérative. Nous reconnaissons que chaque client a des attentes et des objectifs différents et nous travaillons donc ensemble avec lui pour créer un plan de nettoyage sur mesure qui puisse répondre à ses attentes. Pour ce projet, notre client était soucieux de maximiser l’efficacité. Nous avons pu répondre à cette attente grâce à notre système d’audit unique. Notre client a eu un accès complet à ce système, ce qui lui a permis une transparence totale. Nous avons également développé une méthode de travail qui a permis à nos équipes de se coordonner pour gérer et hiérarchiser certaines tâches. Il s’agit d’un bâtiment moderne avec des atriums en verre et de nombreuses caractéristiques architecturales uniques. Nous avons donc collaboré avec le client pour créer un plan de nettoyage totalement sur mesure.

Notre proposition

  • Portail en ligne
  • Connexion sécurisée
  • Système d’information en temps réel
  • Données détaillées spécifiques au site

Les Résultats

Dans une période d’incertitude et de changement, nous avons fourni un service de nettoyage cohérent et fiable dont notre client était extrêmement satisfait. Au départ, il a remarqué les changements évidents tels que la présence de notre équipe de gestion locale CCS sur le site, les nouveaux uniformes du personnel et l’utilisation de méthodes et d’outils de nettoyage innovants. Au fil du temps, le client a également remarqué les petits changements mis en œuvre qui ont un impact réel. Il observera des différences telles que l’audit quotidien du service, l’amélioration des compétences du chef d’équipe et de ses employés, l’amélioration de la fréquence de nettoyage et les méthodes sans produits chimiques que nous utilisons. Tous ces changements se combinent pour offrir un service de nettoyage professionnel et performant qui facilite la vie du client.

Certifications

CCS cleaning Certifications
50ANS D’ACTIVITÉ
4800Projets
des 100ainesDE CLIENTS HEUREUX >

OUR LOCATIONS

  • IRELAND

    Unit 14 A, Stadium Business Park Ballycoolin Road, Dublin 11

  • UK

    167-169 Great Portland Street, London, Fifth Floor, W115PF

  • FRANCE

    Cullen Cleaning, TMF Pôle, 3-5 rue Saint Georges 75009, Paris

  • GERMANY

    Zweigniederlassung Düsseldorf Königsallee 92a, 40212 Düsseldorf

  • BELGIUM

    Design Center, Esplanade Heyzel 1 Box 94 1010 Brussels

  • NETHERLANDS

    World Trade Centre - Stadsplateau 2, 3521 AZ Utrecht, Netherlands

  • AUSTRIA

    Office Park I Top B02, Vienna, 1300

  • POLAND

    Topolowa 19 49 318, Skarbimierz Osiedle

  • Czech Republic

    Cullen Cleaning Services Czech Republic s.r.o.

    Nadrazni 344/23, 150 00 Praha 5 - Smichov