Maar wat als je, net als ik, deel uitmaakt van een druk schoonmaakteam? Hoe denken wij dan over de kerstperiode? Nou, als schoonmaakteam hebben we veel om rekening mee te houden. Kerst betekent meer klanten en langere openingstijden, wat samen resulteert in een vuilere winkel!
Het kan een zware tijd zijn voor de schoonmaakploegen. Aankomen in de kou en het donker eist zijn tol en je kunt je vermoeider voelen dan normaal. Het gure weer leidt vaak tot meer ziektegevallen en ongelukken; daarom is het zo belangrijk voor bedrijven zoals het onze om extra goed voor onze schoonmaakploegen te zorgen.
We begrijpen dat de kerstperiode lastig kan zijn voor een schoonmaakteam. We willen dat iedereen na elke dienst blij en gezond naar huis terugkeert. We weten dat ze harder en langer werken dan normaal en we waarderen dat enorm.
We bieden extra training aan onze teams, waarin we uitleggen waarom we bepaalde dingen doen en hen helpen de enorme waarde van hun werk in te zien. We geven ze een kerstcadeautje als klein blijk van waardering en om wat kerstsfeer te verspreiden.
In de winter kan het weer ronduit verschrikkelijk zijn; we hebben te maken met regen, wind, hagel en zelfs sneeuw! Klanten komen de winkel binnen met natte voeten of schoenen vol sneeuw en omdat het buiten glad kan zijn, worden de straten vaak gestrooid. Dit betekent dat al dit vuil op de winkelvloer terechtkomt en snel gevaarlijk kan worden voor klanten. Daarom maken we niet één of twee keer per dag schoon, maar continu!
We moeten de winkelmanagers informeren en met hen communiceren om ervoor te zorgen dat we aan elkaars verwachtingen voldoen en elkaar helpen bij het bereiken van ons hoofddoel: de klant tevreden houden en ervoor zorgen dat ze met plezier kerstinkopen doen.
Het kan echt zwaar zijn om met Kerstmis deel uit te maken van een schoonmaakteam. Omdat het een erg drukke periode is, kunnen de schoonmaakteams zelden vakantie opnemen, wat natuurlijk lastig is. Naast een klein kerstcadeautje kan een uitleg over het belang van het werk dat we samen doen, helpen.
Veel medewerkers organiseren een bijeenkomst buiten werktijd waar we kunnen eten, drinken, gezellig samen zijn en ook terugblikken op al het harde werk dat we hebben verricht.
Wanneer januari eindelijk aanbreekt en de drukke periode voorbij is, is het tijd om opgelucht adem te halen en dankbaar te zijn voor weer een kerst die zonder incidenten is verlopen.
Maar bovenal willen we onze schoonmaakteams complimenteren en bedanken voor wederom een succesvolle kerstperiode en kijken we uit naar de komst van de lente!
