Retail Cleaning Services

Studium przypadku powierzchni komercyjnej

Studium przypadku czyszczenia komercyjnego

Sprzątanie komercyjne stanowi dużą część tego rodzaju czyszczenia, które wykonuje CCS. Czyszczenie komercyjne wymaga planowania, spójności i dbałości o szczegóły. Sprzątanie komercyjne może oznaczać wszystko, począwszy od świadczenia usługi sprzątania w galerii sztuki nowoczesnej, po sprzątanie powierzchni handlowych, takich jak centra handlowe lub pojedyncze sklepy. Dla tego konkretnego sklepu opracowaliśmy plan czyszczenia, który został dostosowany do dokładnych specyfikacji sklepu. Oznaczało to, że musieliśmy wziąć pod uwagę liczbę godzin i personel sprzątający poświęcony temu sklepowi, a także wybrać odpowiednie środki czyszczące i sprzęt.

Wiadomość od Dyrektora Generalnego

“Zawsze zapewniamy jak najlepsze usługi. Jesteśmy wytrwali, pracowici i profesjonalni. Naszym priorytetem jest zapewnienie, aby klienci byli zadowoleni z naszych usług.”

Tutaj Agnieszka Jakubczak, nasz Group Compliance Manager, opowiada nam o tym procesie.

„Czystość ma bezpośredni wpływ na to, jak klienci postrzegają Twoją siedzibę. Nasi klienci oczekują od CCS jednej rzeczy – wysokich standardów czyszczenia w konkurencyjnej cenie. CCS działa w różnych firmach handlowych w całej Europie każdego dnia tygodnia. Charakter tego rodzaju czyszczenia oznacza, że ​​trzymamy się spójnego i strategicznego harmonogramu czyszczenia.”

Szczegóły projektu


Z wstępnej ankiety wynika, że ​​w tym obiekcie potrzebna byłaby spójna i jednolita usługa sprzątania dostarczana siedem dni w tygodniu. Jest to zajęty lokal handlowy w sercu tętniącego życiem centrum handlowego, w którym w weekendy i święta panują wyższe stopy. Tworząc plan dla tego sklepu, podzieliliśmy go na sekcje. Każdy z naszych pracowników sprzątających jest odpowiedzialny za czyszczenie jednej sekcji podczas ich zmiany. Takie podejście oznacza, że ​​myjemy w logiczny i powtarzalny sposób, a każdy pracownik wie, gdzie leży jego odpowiedzialność. Jest to najbardziej efektywny sposób czyszczenia, sekcje są traktowane priorytetowo na podstawie częstotliwości i wymagają czyszczenia; co oznacza, że ​​niektóre prace są wykonywane codziennie, a inne raz lub dwa razy w tygodniu.

Wyzwania


Takie czyszczenie komercyjne należy wykonać w krótkim czasie, zaledwie dwie godziny. Oznacza to, że dla płynnego przepływu usługi kluczowa jest organizacja i wcześniejsze planowanie. Utrzymanie wysokich standardów w tak krótkim czasie może być trudne, ale inteligentne podejście naszych zespołów i czyszczenie sekcyjne zapewniają, że zawsze dostarczamy. Nasze sekcyjne plany czyszczenia są podzielone na zadania dzienne, tygodniowe i miesięczne.

Sprzątanie odbywa się od 7 rano do 9 rano, tuż przed otwarciem sklepu i przybyciem klientów. Aby zapewnić, że wszystkie zadania zostaną wykonane na czas i zgodnie z wysokim standardem, nasze zespoły przestrzegają harmonogramu czyszczenia i używają maszyn do czyszczenia podłóg i innych narzędzi, które poprawiają wydajność.

Ograniczony czas na wykonanie wymagającego zadania przed otwarciem sklepu. Utrzymanie wysokich standardów w tych ramach czasowych może być trudne, ale nasze zespoły zawsze przekraczają oczekiwania.

Jest to zatłoczony sklep, którego zapasy i dostawy są codziennie rozładowywane na hali produkcyjnej. Może to stanowić wyzwanie dla naszych zespołów, ponieważ muszą one obejść ten problem. Często towary te są rozładowywane do sekcji, która została już wyczyszczona, nasze zespoły muszą o tym pamiętać i muszą w razie potrzeby sprawdzić i wyczyścić. Praca zespołowa i wcześniejsze planowanie sprawiają, że utrzymanie standardów w ruchliwym środowisku takim jak ta praca.

Nasza propozycja

  • Portal internetowy
  • Bezpieczne logowanie
  • System informacyjny w czasie rzeczywistym
  • Szczegółowe dane właściwe dla witryny

Rezultat

Osiągnęliśmy nasze cele i wywiązaliśmy się z naszych zobowiązań wobec klienta. Korzystanie z sekcyjnego planu czyszczenia jest przydatne, ponieważ pozwala zachować porządek, współpracować i przekazywać zadania pracownikom. Codziennie pojawiają się nowe wyzwania, ale dzięki naszym innowacjom, planom czyszczenia sekcyjnego i naszym oddanym zespołom jesteśmy w stanie świadczyć komercyjne usługi sprzątania na najwyższym poziomie, który zadowolił naszych klientów.

Certyfikaty

CCS cleaning Certifications
50

LATA W
BIZNESIE

4800

Projektowanie

100s

ZADOWOLONYCH
KLIENTÓW

OUR LOCATIONS

  • IRLANDIA

    Unit 14 A, Stadium Business Park Ballycoolin Road, Dublin 11

  • WIELKA BRYTANIA

    167-169 Great Portland Street, London, Fifth Floor, W115PF

  • FRANCJA

    Cullen Cleaning, TMF Pôle, 3-5 rue Saint Georges 75009, Paris

  • NIEMCY

    Zweigniederlassung Düsseldorf Königsallee 92a, 40212 Düsseldorf

  • BELGIA

    Design Center, Esplanade Heyzel 1 Box 94 1010 Brussels

  • HOLANDIA

    World Trade Centre - Stadsplateau 2, 3521 AZ Utrecht, Netherlands

  • AUSTRIA

    Office Park I Top B02, Vienna, 1300

  • POLSKA

    Topolowa 19 49 318, Skarbimierz Osiedle

  • CZECHY

    Cullen Cleaning Services Czech Republic s.r.o.

    Nadrazni 344/23, 150 00 Praha 5 - Smichov