Case Study Commercieel Schoonmaken

Fallstudie zur gewerblichen Reinigung

Commerciële schoonmaak is goed voor een groot deel van het soort schoonmaak dat CCS uitvoert. Commerciële schoonmaak vereist planning, consistentie en aandacht voor detail. Commerciële schoonmaak kan van alles zijn, van het leveren van de schoonmaakservice in een moderne kunstgalerij tot het bieden van een schoonmaakservice voor winkelruimtes zoals winkelcentra of individuele winkels. Voor deze specifieke winkels hebben we een schoonmaakplan ontworpen dat is afgestemd op de exacte specificaties van de winkel. Dit betekende dat we moesten overwegen hoeveel uren en schoonmaakpersoneel aan deze winkel zou worden besteed, evenals het kiezen van geschikte schoonmaakproducten en apparatuur.

CONTACTEER ONS VANDAAG

Hier begeleidt Agnieszka Jakubczak onze Group Compliance Manager ons door het proces.

“Schoonmaak heeft een directe invloed op hoe klanten uw pand ervaren. Onze klanten willen één ding van CCS, hoge schoonmaak standaarden tegen een concurrerende prijs. CCS zit elke dag van de week in verschillende commerciële bedrijven in heel Europa. De aard van dit type schoonmaak betekent dat we ons houden aan een consistent en strategisch schoonmaakschema.”

De specificaties

Uit het eerste onderzoek begrijpen we dat dit pand zeven dagen per week een consistente en uniforme schoonmaakdienst nodig heeft. Het is een druk winkelpand in het hart van een bruisend winkelcentrum, dat in het weekend en op feestdagen een nog groter aantal bezoekers heeft. Bij het maken van het plan voor deze winkel hebben we het in secties verdeeld. Elke schoonmaakmedewerker is verantwoordelijk voor het schoonmaken van één sectie tijdens de dienst. Deze aanpak houdt in dat we op een logische en repetitieve manier opschonen, waarbij elke medewerker weet waar zijn verantwoordelijkheden liggen. Het is de meest efficiënte manier om schoon te maken, secties krijgen prioriteit en worden op basis van frequentie schoon gemaakt; dit betekent dat sommige taken dagelijks worden uitgevoerd en andere een of twee keer per week.

De uitdagingen

Een commerciële schoonmaak als deze moet in slechts 2 uur worden voltooid. Dit betekent dat voor een naadloze service, de planning en organisatie vooraf van groot belang zijn. Het voldoen aan hoge normen in zo’n kort tijdsbestek kan veeleisend zijn, maar de slimme reinigingsaanpak van onze teams zorgen ervoor dat we altijd leveren. Onze schoonmaak taken hebben per sectie een dagelijks, wekelijks en maandelijks onderverdeling.

De schoonmaak vindt plaats van 7 uur ’s ochtends tot 9 uur ’s ochtends, vlak voor de opening van de winkel. Om ervoor te zorgen dat alle klussen volgens een hoge standaard op tijd klaar zijn, volgen onze teams het schoonmaakschema en gebruiken ze vloerreinigingsmachines en andere hulpmiddelen die de efficiëntie verbeteren. Beperkte tijd dus om een veeleisende taak af te ronden voor de opening van de winkel. Het handhaven van hoge normen binnen deze tijdsbestekken kan een uitdaging zijn, maar onze teams overtreffen altijd de verwachtingen.

Dit is een uitdaging zijn voor onze teams, want daar moeten ze omheen werken. Vaak worden deze goederen in een reeds gereinigd deel aangevuld. Onze teams houden hier rekening mee en controleren waar indien nodig, opnieuw gereinigd moet worden. Door teamwork en prioriteiten te stellen houden we onze schoonmaakstandaard hoog in een drukke omgeving.

We hebben onze doelen bereikt en onze verplichtingen tegenover de klant nagekomen. Het gebruik van een schoonmaakplan voor afdelingen is handig omdat het u in staat stelt georganiseerd te blijven, samen te werken en taken aan werknemers te delegeren. Iedere dag brengt weer nieuwe uitdagingen met zich mee. Maar dankzij ons schoonmaakschema per sectie en onze toegewijde teams zijn we in staat om commerciële schoonmaakdiensten op het allerhoogste niveau te bieden die onze klanten tevreden stellen.