Gebietsleiter*in (m/w/d) – Region Hamburg | CCS0554

CCS Cleaning bietet eine spannende Möglichkeit als Area Manager*in in Hamburg und der Umgebung.

Diese Rolle ermöglicht eigenverantwortliches Arbeiten in einem Unternehmen, das auf Veränderung und Wachstum ausgerichtet ist.

Als Area Manager*in ist Flexibilität gefragt, um auf die Bedürfnisse von Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Verantwortlich für das eigene Zeitmanagement, steht die Sicherstellung der Standards an den betreuten Standorten im Fokus – ebenso wie Kund*innnenzufriedenheit und ein respektvoller Umgang mit dem Team, um optimale Leistungen zu fördern

CCS ist ein führendes irisches Reinigungsunternehmen mit fast 60 Jahren Erfahrung. Aktiv in mehreren europäischen Ländern, liegt der Fokus auf exzellentem Kund*innenservice, einem freundlichen Arbeitsumfeld und nachhaltigen Reinigungslösungen.

Gemeinsam mit führenden Marken aus dem Einzelhandel, Büro- und Industriesektor wird an der Schaffung außergewöhnlicher Arbeits- und Kund*innenerlebnisse gearbeitet.

• Kund*innenbetreuung: Aktive Kommunikation mit Kund*innen, um sicherzustellen, dass Anforderungen erfüllt werden und neue Bedarfe erkannt werden
• Teamführung: Verantwortung für den operativen Betrieb über ein Team von Supervisor*innen hinweg, inklusive Sicherstellung höchster Qualitätsstandards
• Administrative Aufgaben vor Ort: Verwaltung von Zeiterfassung, Bestellungen, Unterlagen im Einstellungsprozess sowie weiteren administrativen Aufgaben
• Budget- und Ressourcenmanagement: Einhaltung der Budgetvorgaben, effiziente Ressourcennutzung und Identifikation von Einsparpotenzialen
• Schulung und Entwicklung: Sicherstellung von Schulungen und Unterstützung für alle Mitarbeiter*innen, Coaching und Weiterentwicklung der Supervisor*innen
• HR-Zusammenarbeit: Organisation und Durchführung von Personalgesprächen in Kooperation mit HR sowie Bearbeitung personalbezogener Themen
• Arbeits- und Gesundheitsschutz: Regelmäßige Durchführung von Sicherheitsbegehungen und Gefährdungsanalysen, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B
• Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition, idealerweise in der Reinigungs- oder Facility-Management-Branche
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kund*innen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Führungskompetenz in der Arbeit mit Teams und Stakeholder*innen auf unterschiedlichen Ebenen
• Erfahrung im Coaching, in der Motivation und Weiterentwicklung von Teams
• Sicherer Umgang mit MS Office wie Word und Excel sowie Erfahrung mit Managementsoftware

Bereit für den nächsten Schritt? Bewirb dich jetzt und werde ein wichtiger Teil unseres wachsenden Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen